Ajuda sobre Reservas

(recomendamos que imprima este texto
clicando no botão imprimir do seu navegador)

Como fazer uma pesquisa?

 Para encontrar o hotel desejado, é necessário navegar nas opções de localização que aparecem na página à direita. Existem 3 tipos básicos de hospedagem que podem ser pesquisadas:

            Hotéis e Inns – Meios de hospedagem convencionais.

Bed & Breakfasts – Hospedagem mais informal e particular. Geralmente uma  casa tranformada numa mini pousada.

            Skis Resorts – Meios de hospedagem em estações de esqui.

Dicas e comentário sobre como fazer uma reserva?

Quando você já estiver na página com a descrição do hotel desejado, clique no botão “Rate and Availability” (Preços e Disponibilidades) para começar o processo da reserva.

       Processo de reserva: 

1)      Escolher a data e a quantidade de quartos que se está querendo reservar. Aparecerá uma listagem com as opções de quartos disponíveis 

2)      Escolher o tipo de quarto que mais lhe agrada e colocar o número de quartos que se deseja na primeira caixa de texto. Na segunda e terceita caixa de texto é necessário colocar o número de adultos e de crianças respectivamente. Aparecerá uma tela de confirmação que pedirá seu usuário e senha. 

3)      Se você já for cadastrado no sistema, digite seu usuário e sua senha (pule para o item 5). Caso contrário, clique no botão “Proceed with Secure Transaction” (Proceda com a transação em modo de segurança). 

4)      Cadastre suas informações pessoas e clique no botão “Submit”. Um pedido de confirmação da reserva aparecerá. Digite seu usuário criado e sua senha recém criados e clique no botão “Proceed with Secure Transaction” (Proceda com a transação em modo de segurança) 

5)      Você está na tela de confirmação dos seus dados. Confira-os e modifique o que for necessário. Preencha os espaços reservados para informações sobre o cartão de crédito. Escolha suas preferência e escreva um comentário caso for necessário. Clique em “Make Reservation” uma só vez. 

Obs: As transações com cartão de crédito são feitas por um processo seguro no qual somente o seu computador e a central estão conseguindo interpretar os dados transmitidos. Tecnicamente, dizemos que as transações são feitas com encriptografia sofisticada. 

Logo depois aparecerá uma página com seu número de confirmação. É recomendável que se imprima esta página. 

Você também estará recebendo uma confirmação pelo seu e-mail!

É possível alterar ou cancelar uma reserva?

             Sim. Para alterar ou cancelar uma reserva, basta clicar no botão “Change Reservations” na parte de baixo de qualquer página.

             Tenha em mãos seu usuário e sua senha.

            Obs: Cada hotel possui uma política de cancelamento diferente. Geralmente, quando o cancelamento é feito poucas horas antes do dia reservado, o hotel cobra uma pequena multa por ter bloqueado o quarto inutilmente.

             Você receberá por e-mail a confirmação da alteração/cancelamento!